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La soddisfazione dei clienti è al centro dei nostri progetti

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Customer Satisfaction

Questa è una nuova iniziativa che lanciamo dal nostro sito, con l'intento di raggiungere standard più elevati . Aiutateci in questo intento rispondendo nel modo più sincero possibile alle poche domande che di seguito Vi proponiamo.
Ogni risposta sarà attentamente valutata e tenuta in debito conto, per conoscere i Vostri pareri ed anticipare le Vostre esigenze.

1 - Come valutate il servizio di supporto telefonico?
2 Assistenza Commericale - Come valutate nel complesso il servizio di assistenza commerciale:disponibilità e competenza del personale, qualità documentazione, tempi di risposta, chiarezza e completezza delle offerte.
3 Area Logistica - Come valutate nel complesso i seguenti aspetti: tempi di attesa tra ordine e consegna, precisione evasione ordine, rispetto date consegna previste, servizio trasporto,tempi di attesa in caso di Vostro ritiro.
4 Assistenza Tecnica - Come valutate nel complesso il servizio di assistenza tecnica telefonica: cortesia e disponibilità, chiarezza e completezza nelle risposte.

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